En Jesús María – Pan de Elote, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Por ello, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informamos lo siguiente:

1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ROBERTO ALAN HERNÁNDEZ ALMAGUER, persona física con actividad empresarial, operando bajo el nombre comercial Jesús María – Pan de Elote, con domicilio en Zimmia 109, Col. Miraflores, San Nicolás de los Garza, N.L. 66410, y correo de contacto contacto@jmpandeelote.com.

2. Datos que recabamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Dirección de entrega

• RFC o razón social para facturación

• Información de pago (procesada mediante plataformas seguras como Mercado Pago)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• Procesar y entregar pedidos

• Emitir facturas

• Contactar al cliente para confirmaciones o aclaraciones

• Atención al cliente

• Enviar promociones y comunicación de marketing (solo si el cliente lo autoriza)

• Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios

4. Transferencia de datos

Compartimos información personal únicamente con:

• Servicios de entrega para la logística de pedidos

• Agencias de marketing que gestionan nuestras campañas

• Plataformas de marketing digital automatizado En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines distintos a los aquí mencionados.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando un correo a contacto@jmpandeelote.com, indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.

6. Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies y herramientas de rastreo como Google Analytics, Facebook Pixel y cookies de sesión para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y ofrecer contenido personalizado. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas si lo deseas.

7. Seguridad de los datos

Tus datos son almacenados en medios digitales protegidos mediante medidas administrativas, técnicas y físicas que garantizan su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

8. Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de nuestro sitio web www.jmpandeelote.com o canales habituales. Se considerará que aceptas los cambios si continúas utilizando nuestros servicios.

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Gracias por confiar en nosotros. En Jesús María – Pan de Elote, lo hacemos con pasión… y con respeto a tu privacidad.